تبدأ مدة التوصيل 2–4 أيام من لحظة استلامك بريد تأكيد الطلب.
أسئلة شائعة
نعم — سيتواصل معكِ المندوب قبل موعد التوصيل للتأكد من توافركِ. تأكدي من إدخال بيانات التواصل الصحيحة عند الطلب لضمان وصول طلبك بسلاسة.
نسعى دائمًا للتوصيل في أسرع وقت، غير أن المواعيد قد تتأثر أحيانًا بالأعياد الرسمية، مواسم التخفيضات، أو فترات الطلب المرتفع. نبذل قصارى جهدنا لإيصال طلبك في أقرب وقت ممكن.
كلما كانت التفاصيل أدق، كان التوصيل أسرع — يُرجى ذكر اسم المبنى، الطابق، رقم الشقة، والحي. خذي لحظة إضافية عند الطلب للتأكد من صحة جميع البيانات.
سيحاول المندوب التوصيل 3 مرات. إذا لم تنجح المحاولات الثلاث، سيُعاد الطلب إلينا — تواصلي مع فريق خدمة العملاء وسنجد حلًا مناسبًا لكِ.
نتعاون مع شركة توصيل موثوقة لإيصال طلباتك مباشرةً إلى باب منزلك في أي مكان داخل مصر.
إذا كان لديكِ أي استفسار، تواصلي معنا عبر المحادثة المباشرة أو واتساب على 800 Punt Roma، من الأحد إلى السبت من الساعة 10:00 صباحًا حتى 10:00 مساءً.